Termes et Conditions

Nos hôtes et nous même doivent convenir en connaissance de cause de ceci:
Les courses et voyages en Himalaya sont souvent des expériences uniques dans la durée d’une vie. Aussi, si de très mauvaises conditions climatiques nous empêchent de finir la course prévues ; ou nous obligent à changer de route ou le programme, toutes les personnes concernées doivent être conscientes de ce risque et l’accepter. La nature se montrant parfois hors de control des humains. (Mais nous nous efforceront toujours de trouver des programmes alternatifs).

Termes et Conditions de Réservations:
Toutes les réservations sont enregistrées auprès de Circuit Nepal Trek & Expedition, numéro d’enregistrement 129729/071/072  (ci-après mentionne « compagnie »). Adresse : Boudanilkanta – 13, Kapan, Katmandou, Népal. Le directeur de la compagnie est monsieur Dhan Bahadur Tamang.

Réservation et Paiement:
Pour réserver vous devez nous renvoyer la fiche d’inscription complétée avec un dépôt de 25 pour cent non remboursable, et la photocopie de votre passeport. Cela constituera votre acceptation des termes et conditions qui suivent plus bas. Nous vous enverront alors un reçu de confirmation.

Tous les dépôts nécessaires sont comptés par personne et par voyages.

S’il vous plait, contactez-nous pour tous détails concernant votre dépôt direct à notre banque.

Carte de crédit: Nous acceptons les cartes VISA et MASTER Carde mais notez que 4 pour cent de frais seront ajoutés au montant du transfert.
Le montant restant du devra être paye au moins une semaine avant le départ du trek. Sinon Circuit Nepal Trek & Expedition, se réserve le droit d’annuler votre voyage.
La réservation de votre Trek a la dernière minute signifie que nous accepterons au minimum 10 jours avant le départ de la course si 100 pour 100 de la somme est effectivement réglée à ce moment-là:

Compte Bancaire (US dollars):

Procédez au paiement de votre course à: Circuit Nepal Trek & Expedition Pvt. Ltd. (account holder),
Compte Numéro: 01800105200489
SWIFT Code: EVBLNPKA  ( Chez Everest Bank private limited )
Adresse: Chabahil Branch, Katmandou, Népal. (http://www.everestbankltd.com)

Annulations ou Changement de Réservations:
Si nos clients se trouvent dans l’incapacité de faire leurs voyages ou souhaitent annuler celui-ci, la compagnie remboursera le prix des courses dans les conditions suivantes:   

• A 56 jours ou plus avant le départ du Trek seulement le dépôt de 25% sera retenu soit non remboursable.
• De 42 à 55 jours avant le départ 40 % du prix des courses sera redevable
• De 29 à 41 jours avant, 60%
• De  8 à 28 jours avant, 80 %
• 7 jours ou moins avant le départ, 100% de la somme reste redevable

(Peut-être pouvez-vous vérifier les clauses de vos assurances annulations personnelles concernant ces éventualités…).  Si vous souhaitez simplement retarder votre course, juste contactez-nous au moins 8 jours avant la date initiale du Trek, car nous pouvons nous organiser sans pénalités dans ce cas-là.

Passeports et Visas:
Tous nos clients doivent avoir un passeport encore valide jusqu’à 6 mois après la date prévue de leur retour de trek. Les visas népalais peuvent être obtenus : soit auprès de l’ambassade népalaise en France, soit à l’arrivée à l’aéroport de Katmandou. Les prix des visas sont à la charge de nos clients hors des prix de nos courses.
Les différents visas et leurs prix:

• Visa de tourisme 90 jrs avec une entrée simple : 100 $ (ou équivalent en euros, environ 90e)
• Comptez 60 $ de plus pour un visa avec entrées multiples ()
• Le visa de tourisme peut-être prolongé pour une durée totale de 150 jours dans l’année. Le prix à ajouter est alors de 60 $ pour 30 jours supplémentaires.
• Pour demander votre visa, outre votre passeport vous aurez besoin de 2 photos d’identité de la taille “passeport”

Notez: Le visa de “business” est de 100 dollars pour une année avec de multiple entrées au Népal, et de 250 dollars pour 5 ans de visa avec réentrées multiples.

Assurances de Voyages:
Vos assurances sont obligatoires pour toutes personnes venant suivre une course en montagne: Celle-ci doivent couvrir au mieux les risques de blessures, de dace, de dépenses médicales, de rapatriassions, de secoure par hélicoptère et donc de frais d’ambulance aérienne, ainsi qu’une couverture adéquate à la valeur de vos effets personnels avec vous et dans vos bagages.

Sante, et forme physique préférable:
Nous pensons que tous les tours en montagnes demandent un état de santé minimum afin de réduire les risques d’incidents. Ainsi, songez à vérifier votre forme avant de venir, et procédez a un bilan de sante minimum. Il sera de votre responsabilité de signaler à la compagnie Circuit Nepal Trek & Expedition tous problèmes préexistant à votre trek, ou de toutes faiblesses susceptibles de s’accroitre à cette occasion. S’il y a un risque que vous soyez malade, il nous importe de le minimiser par des attentions médicales particulières et des choix de programmes de même. Au total, il vaut mieux que vous attendiez d’être en forme pour réaliser les courses de vos rêves.

Enfants:
Tout enfants de moins de 10 ans doit être accompagne d’un gardien légal. Si vous avez des questions concernant l’âge d’un enfant et dispositions à prendre, contactez-nous s’il vous plait.

Publicité:
Avec votre permission, ircuit Nepal Trek & Expedition, pourra utiliser des images ou photos de vous prises durant la course en montagne à des fins de publicités ou d’informations… Notez que dans ce cas, il n’y aurait pas de mauvaise utilisation de votre image par nous et nos guides, c’est une de nos assurances.

Changements durant le programme et de prix de celui-ci:
Voyager dans les Himalayas demande un certain dégrée de tolérance et de capacité d’adaptations. Bonne humeur et compréhension des différents modes de transports sont les biens venus. Après que la course aura commencé, il peut se produire un incident imprévisible ou trop soudain qui nous demande de changer quelques peu le programme. Un retard de vol local, ou du a une trop mauvaise météorologie, des circonstances telles que: glissement de terrain, avalanches, inondations, neiges, incidents politiques graves et soudains. Notre compagnie ne sera pas en mesure de rembourser la course sous de telles conditions. Nous serons alors obliger de “composer” un programme substitutif de valeur semblable.
De même, nous ne pourrions endosser aucune responsabilité pour perte d’emploi sous les conditions précitées.
Nos vacances et courses sont prévues dans un standard de logement par deux personnes ensembles, ainsi un supplément sera facturé aux participants seuls qui doivent prendre des chambres avec un seul couchage.

De même nous nous réservons le droit de changer nos prix sous des circonstances indépendantes de notre contrôle, telle que des changements notables dans les taux de change ou décision du gouvernement.

Respect des informations relatives à la vie privée:
Quand vient le moment de demander les permis nécessaires à notre Trek, il se peut que nous ayons à vous poser bien des questions. Nous dépendons en cela de l’attitude des administratifs népalais. Mais pas une information personnelle et privée ne devra alors être divulguée en dehors du souci de l’organisation du trek.

Risques et fiabilité:
Nous nous devons de vous fournir la meilleure qualité  de service, surtout si l’on songe que votre séjour en Himalaya est peut-être l’occasion unique dans une vie entière. Mais nous devons garder à l’esprit que tous les programmes de treks au Népal se déroulent sous le régime de la loi népalaise et de la politique du gouvernement. Ainsi, dans des circonstances exceptionnelles déjà cite plus haut, il se peut que nos hôtes aient à supporter quelques changements. Le Népal demeure une terre d’aventure.

Tourisme responsable:
Circuit Nepal Trek & Expedition, essaie de réinventer le tourisme pour un bénéfice plus grand des populations que nous rencontrons durant nos courses. Ainsi nous vous prions de lire attentivement notre charte de tourisme responsable et éthique tout en espérant que vous y adhérerez en comprenant en détails les grandes lignes de notre engagement.

Plaintes ou critiques:
Quand vous avez le moindre doute ou critique à émettre concernant nos voyages, notre personnel ou notre organisation, n’hésitez pas à nous contacter pour nous faire vos remarques en toute simplicité.